1. Introduction
BOUSSOLE CI accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique décrit quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées et protégées, et quels droits vous disposez.
2. Données collectées
Selon votre utilisation de la plateforme, nous collectons :
- Données d'identification : nom, prénoms, adresse email, numéro de téléphone/WhatsApp — lors de la création de compte (par OTP ou via Google) ;
- Données de connexion Google : nom, email, photo de profil si vous vous connectez via Google Sign-In ;
- Données professionnelles déclarées : secteur d'activité, pays, ville, taille d'entreprise, réponses aux audits et simulateurs ;
- Données financières indicatives : chiffres saisis dans les simulateurs (chiffre d'affaires, charges, budget) — utilisés uniquement pour les calculs, jamais vérifiés ni communiqués à des tiers ;
- Preuves de paiement : captures d'écran ou documents de transaction Mobile Money, transmis volontairement lors de la souscription à une mise en avant payante (solutions, publicité) ;
- Données techniques : adresse IP (utilisée notamment pour la protection anti-spam sur l'envoi de codes de vérification), pages consultées (statistiques agrégées) ;
- Contenus publiés : ressources documentaires, descriptions de solutions, avis et notes laissés sur les solutions contactées.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et sécuriser votre compte (envoi de codes de vérification par email, WhatsApp ou SMS) ;
- Vous permettre d'utiliser les outils et de sauvegarder vos résultats (audits, simulations) ;
- Vous recommander des solutions partenaires pertinentes selon votre profil ;
- Traiter les demandes de publication (ressources, solutions, publicités) et les paiements associés ;
- Vous contacter en cas de nécessité (support, notification de statut de vos publications) ;
- Améliorer la plateforme (statistiques de fréquentation des pages, à des fins d'optimisation et de tarification publicitaire) ;
- Prévenir les abus (limitation du nombre de demandes de codes de vérification par numéro/email/IP).
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec une solution partenaire que vous choisissez vous-même de contacter depuis les recommandations de l'Audit Digital (via WhatsApp) ;
- Avec nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, envoi de SMS/WhatsApp/emails) ;
- Si la loi l'exige (réquisition judiciaire ou administrative).
Les avis que vous laissez sur une solution sont visibles publiquement (nom de la solution notée, note, commentaire) mais votre identité complète (email, téléphone) n'est jamais affichée publiquement.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles et l'historique de vos audits/simulations sont supprimés de notre base de données active. Certaines données peuvent être conservées de manière anonymisée à des fins statistiques (ex : moyennes de scores par secteur).
Les preuves de paiement sont conservées le temps nécessaire à la validation et au suivi comptable des transactions.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : connexion par code de vérification à usage unique, code d'accès personnel modifiable à tout moment, limitation anti-abus sur les demandes de codes, et hébergement sécurisé. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants, exerçables directement depuis votre tableau de bord ou via notre formulaire de contact :
- Droit d'accès et de rectification : modifier vos informations (nom, secteur, pays, ville) depuis votre profil ;
- Droit à la portabilité : demander une copie de vos données via le formulaire de contact ;
- Droit à l'effacement : supprimer définitivement votre compte et vos données depuis votre tableau de bord (zone "Zone sensible" du profil) ;
- Droit d'opposition : nous contacter pour vous opposer à un traitement spécifique de vos données.
8. Cookies et technologies similaires
La plateforme utilise des sessions techniques nécessaires à son fonctionnement (maintien de la connexion). Aucun cookie publicitaire tiers de traçage n'est utilisé à ce jour pour le suivi cross-site des visiteurs.
9. Connexion via Google
Si vous choisissez de vous connecter via Google Sign-In, nous recevons uniquement votre nom, votre adresse email et votre photo de profil, conformément aux autorisations que vous accordez à ce moment-là. Cette connexion est soumise également à la politique de confidentialité de Google.
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles de la plateforme. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire de contact.